En pocas palabras, hay tres formas de hacer que un E-commerce venda más, no seis, diez o catorce.
Estas son:
- Conseguir nuevos clientes: muchos E-commerce sólo se enfocan en eso y se olvidan de otras cosas.
- Aumentar el ticket promedio: hay que hacer que los clientes gasten más cada vez que compran en tu sitio.
- Incrementar la frecuencia de compra: hacer que tus clientes vuelvan a tu sitio y compren con más frecuencia.
Puede parecer fácil, pero realmente no lo es y, como te dije, la mayoría de los E-commerce se enfocan sólo en la primera y se olvidan o desatienden las otras dos.
Hay que trabajar sobre todo el funnel, no sólo en la parte superior.
Lograr la primera compra es muy importante, pero lograr que te vuelvan a comprar y que te compren más, es importantísimo también.
O dime con sinceridad: ¿qué prefieres? ¿alguien que te compra una vez $ 100 o alguien que te compra muchas veces $ 500?
Para saber la respuesta, sólo hay que hacer los números y todo esto aplica, diría yo, para cualquier negocio, tu tienda en línea no es la excepción.
Estos son algunos de los temas de los que hablo en mis conferencias y capacitaciones y son son las cosas en las que ayudamos a nuestros clientes en Shake Again, mi agencia de Marketing Digital.
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